智慧文旅 > 平台功能介绍
1、AR/VR+地图导览
功能:
  • 手绘电子地图定位导航叠加视觉技术实现沉浸式导览
亮点:
  • 景点、商服、游览辅助设施同步地图位置标注,全域导览页面点击可跳转二级局部导览;加强服务深度,对接停车场接口,展示实时停车位余量信息,清晰指引;地图模式与列表模式一键切换,AR增强现实提升使用体验。
2、智能场景识别
功能:
  • 楹联匾额/碑刻/动植物/展陈扫描实物识别所见即所得
亮点:
  • 微信打开摄像头扫描景区内楹联、匾额、碑刻等文字,即可获得详情讲解,实现“所见即所得”的无牌示导览
3、智能语音客服助手
功能:
  • 语音识别配合语义理解虚拟客服回答游客咨询
亮点:
  • 微信作为景区服务游客的重要渠道之一,部署基于语音识别和知识库管理的智能语音助手,对游客咨询进行自动回复,为景区节约人力,为游客提供便捷、有趣的全新体验。同时也可以引导游客关注景区主推的当季活动。
4、AI趣味互动体验
功能:
  • 电子明信片合成,虚拟合影增强现实寻宝,竞速打卡排行
亮点:
  • 拍照与分享是国内游客强需求,提供手绘、特殊角度等游客不易获得的场景明信片模板供游客互动合成,人脸融合技术增加合成趣味性,利于社交传播。游客也可将游玩中拍摄的照片投稿至小程序后台,管理员可以从中选取优秀的图片置顶展示,同时支持其他游客点赞和分享。
5、室内增强导览
功能:
  • 通过VR虚拟现实+基于蓝牙的室内导航增强游客导览体验。
亮点:
  • 针对博物馆、植物园温室展馆等室内场景无法采用GPS定位导航的特点,定制推荐路线,推荐各展区必看藏品、展品等方式引导辅助游客游览。
6、活动、演出预约与提醒
功能:
  • 通过创建园区内活动、演出电子时刻表,支持一键预约并推送提示信息。
亮点:
  • 支持按日期、场次实名预约,开始前20分钟自动发消息提醒已预约游客,地图展示演出位置和开演倒计时。
1、全渠道票务平台
功能:
  • 景区官方微信、支付宝、抖音渠道分时预约购票,OTA对接
亮点:
  • 微信公众号购票配合闸机或手持设备快速核销入园、减少排队压力,支持实名预约、分时段人数限额,符合防疫要求。
2、线上商城
功能:
  • 文创、餐饮、内部二销项目 在线销售,支持自提和邮寄
亮点:
  • 充分发挥博物馆线下流量和场景优势,区别于通用版微信商城,突出线上线下结合;支持文创、餐饮等商品;同时支持线下门店自提和线上邮寄模式,并提供优惠满减等多种与线下实体店互动引流促销模式;
3、电子会员年卡
功能:
  • 电子年卡购买激活、人脸录入核验入园,权益卡券管理
亮点:
  • 在传统年卡多次入园基础上,建立会员体系,增加园区内、外部合作的消费权益卡券,会员活动,话题互动等内容。增加年卡吸引力的同时,通过会员专享优惠带动二销。
4、会员体系
功能:
  • 在传给年卡多次入园基础上,建立会员体系,构建多维度会员权益。
亮点:
  • 增加景区内、外部合作的消费权益卡券、会员活动、话题互动等内容。、同时通过会员专享优惠带动二销。
1、活动报名招募
功能:
  • 管理后台自助活动发布,现场扫码签到,信用分管理
亮点:
  • 支持景区组织各类面向游客的收费和公益招募活动,直接绑定微信ID,无需注册登录,设置信用分,报名后缺席活动进行扣减,多种签到方式保证流程闭环,历史数据累积分析和优化
2、志愿者管理
功能:
  • 实现向社会征募志愿人员,投身于景区相应的志愿者服务工作之中,对志愿者培训、志愿服务数量和质量进行记录和评估。
亮点:
  • 志愿者招募和志愿者服务工作信息发布、志愿人员填写并上传个人信息,面试、培训通知,培训签到,服务签到,志愿者招募与审核、志愿者考核等全流程电子化。
3、客流分析预警
功能:
  • 客流数据采集,实现旅游目的地和景区博物馆的实时客流监测、到访分布、客流密度。
亮点:
  • 可视化分析,游客画像,生成多维度数据分析及预警,更有高效的组织客流。
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