颐和园游客服务中心位于东宫门广场南侧，设置功能包括：景区介绍、信息咨询、游人休息、轮椅租赁、投诉处理等功能，并提供相关便民服务设施。
配备咨询台和咨询人员，提供景区游览信息咨询服务。
设置AI数字人，介绍景区资源、游览路线、展览活动等，方便游客自助查询旅游信息。
提供免费饮用水、应急药箱、轮椅、婴儿车、母婴室等便民服务设施。
咨询电话：62860608
投诉建议：62881144-6611
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